内勤者を第２営業部へ～「お客の評判で地元NO1になる法」①

R6.2.2（金）10時～、夢ランチェスター経営塾にて
「お客の評判で地元No.1になる法」がスタートしました。

この講座は、もともと社員研修用の教材ですが、
顧客維持戦略（ファンづくり戦略）の実践につながるため、
特別に開催しています。

今回のテーマは、
「中小企業の利益実態を正しく理解する」
です。

目に見えやすいのは「売上」

会社にいると、日常的によく目にするのは
「売上」です。

閑古鳥が鳴いている会社は別として、
通常はコンスタントにお客様から代金をいただき、
会社の口座にお金が入ってきます。

すると、こんな不満が生まれがちです。

会社の現実は、意外と厳しい

しかし、現実はどうでしょうか。

会社には、

• 固定給は支払われません
• ハンディキャップも与えられません

お客様を新しく作り続けなければ、
売上は上がらず、
そもそも利益にたどり着くことすらできません。

中小企業の平均利益率は、
経常利益で約10％と言われています。

数字で見る「利益の現実」

仮に、

従業員1人あたり
1,000万円の粗利を稼いだ

とします。

そのうち、

• 900万円は経費として消え
• 残り100万円から税金を支払い

最終的に会社に残るのは、
わずか50万円
というのが現実です。

では、会社員であるあなたの年収は
50万円でしょうか？

そんなわけ、ないですよね。

だからこそ、

「もっと会社に貢献しなければ」

と考えていただけると幸いです。

悪口では、給料は上がらない

会社の悪口を言っても、給料は上がりません。

上司や社長の悪口を言っても、給料は上がりません。

できることは、たった一つ。

ファンを作り、
仕事人生を充実させること。

そのために必要なのが、
経営を学び、自己成長すること