商品と顧客には「寿命」がある

どんなによい商品でも、時代の変化、顧客需要の変化、生活スタイルの変化などにより、必ず寿命があるということ、代替商品の出現により、現在使われているものが必要なくなることがあります。(ライフサイクルの原則)

また、

お客様にもライフサイクルがあります。

業態変化、事業承継、ステップアップなどに状況が変わるため、いつまでも既存客に依存はできません。

なので、現在の商品・サービスの質を磨きつつも、「新商品」「新サービスの開発」をしていく必要があります。

受講者Aさんの気づき

夢ラン受講者Aさんは、自分の提供する商品についてお悩みでした。

しかし、

「そっかー!こういう発想なかったです!!早速HP改良します!!」

自分の強みと提供できるサービスが一致したようです。

Aさん日に日にビジネス力が鍛えられています!

これからに期待です!