よい人材を探すのは間違い

「いい人材が欲しい」
「社員が長く続かない」
「人手不足で大変」

よく耳にします。

わたしも１名スタッフ（行政書士）がおります。
もうすぐ在籍５年になります。
昨年末から社会保険にも加入してもらいました。

「中山先生はよい人材に恵まれましたね～」
本当にその通りですし、出会いに感謝もしています。

が、

少し違和感を感じるのです。

ある経営者の方との会話

あるとき、来社されたお客様（K様・経営者）との会話。

K様「スタッフさん、何年になるんですか？」
私「もうすぐ５年です～。」
K様「そうですか～、きっと待遇が良くて居心地も良いのでしょうね。」
私「ありがとうございます。もっと待遇よくできるように、私も頑張らないといけないと思っています～」

！！

このK様との会話がとてもしっくり来たのです。

振り返ってみると、「いい人材に恵まれてうらやましい」という人は、人で悩んでる方がほとんど。
かたや、K様は人で悩んでいません。

「いい人材」とは何か

「いい人材」って一体何なのか。

私は、雇用主である「経営者の実力」に比例して生まれる存在なのではないかと思うのです。

組織運営における「経営者の実力」は、以下の３つの掛け算で構成されていると、
ランチェスターリーダーシップ理論では伝えられています。

• 経営に対する熱意
• コミュニケーション力
• 戦略能力・仕事のスキル・知識

当事務所で意識していること

• 戦略的に値上げをしながら、賃上げにも積極的に取り組む（待遇強化）
• 仕事は多く任せ、手持無沙汰の時間を持たせない（成長の機会）
• 仕事のやり方に口出しせず、本人のやり方を尊重（ボトムアップ）
• 得意分野には実行プロセスと意思決定の権限を付与（権限移譲）
• 時間・体力的に無理をさせない配慮（健康管理）
• スケジュールを共有し、段取りを重視
• 受けたい研修は受講させる（受講時間も労働時間）
• 定期的に感謝の気持ちを伝える
• 懇親会などの交流（情動発散）
• 自分自身も学びに投資し、挑戦し続ける

上記を意識することで、私自身ノーストレスでやってこれています。

もしスタッフに不満があれば、とっくに辞めているか、独立していると思います。

それどころか、スタッフ自身が必要なスキルを学びに行き、
営業活動まで行っています。

私が車を運転できないため、立地（天神）は大事にしていました。
現にスタッフもペーパードライバーでした（笑）

まとめ

よい人材に恵まれ、さらに育てることができているのだと思います。

よい人材を採用するノウハウを学んでも、
経営者の実力が不足していれば、うまくはいきません。

よい人材を探し続けても、永遠にたどりつけないのです。

課題を「人材」ではなく、
「自分自身」に向ける勇気を、
経営者は持つべきではないでしょうか。

《参考》

1980年頃、東京のある大学が、その大学を卒業した学生が就職したあと、
どのようにして仕事上の知識を身につけ、

どのようにして技能を身につけていくかということについて、
3年か4年の実態調査をしました。（50～60人）

以下、４つの組み合わせがあり、仕事実績の良かった順をつけていと、
意外な結果となりました。